Waschbär im Wandel:
Vieles bleibt und vieles wird anders

Liebe Waschbär-Kundinnen und -Kunden,

2017 haben wir unseren 30. Geburtstag gefeiert. Neben der Freude über alles bisher Erreichte war das Jubiläum für uns auch ein guter Anlass für eine Bestandsaufnahme und einen Blick in die Zukunft.

Jeder kann etwas verändern!

Im Kern ist Waschbär derselbe wie bei der Gründung geblieben. Was uns damals wie heute antreibt, ist die Erkenntnis, dass jeder Einzelne etwas verändern kann. Waschbär bewirkt mit Wissen und Produkten, dass auch alltägliche Handlungen zu einer besseren Welt beitragen.

Wir bleiben unserer Mission treu

An dieser Mission wird sich auch zukünftig nichts ändern! Wir haben in den letzten 30 Jahren allerdings vieles gesehen und erlebt. Und so einiges bewegt. Wir möchten, dass diese Erfahrungen stärker sichtbar und spürbar werden. Daher wurde uns klar: Es wird Zeit für neue Wege!

Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden

Um die Richtung zu bestimmen, haben wir uns zuerst persönlich mit Menschen ausgetauscht, die uns schon lange begleiten. Wir haben Stammkunden eingeladen, mit uns über Waschbär zu sprechen: Was ist gut? Was können wir besser machen? Was fehlt? Anschliessend gab es eine grosse Online-Kundenumfrage über die Marke Waschbär, an der sich rund 6.000 Menschen beteiligt haben. Herzlichen Dank noch einmal an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer!

Neue Wege für Waschbär

Aus diesen wertvollen Inspirationen haben wir ein Bild des zukünftigen Waschbären entwickelt. Jetzt sind wir dabei, die Veränderungen Schritt für Schritt umzusetzen. Hier ein paar Beispiele, was bei uns so alles ansteht:

Gestaltung: Los geht es Mitte Dezember 2018 mit dem neuen Waschbär-Logo und einem frischen Design — erarbeitet von einem Team aus unserem Haus. Das neue Logo wird auf unseren Produkten und Verpackungen erst nach und nach sichtbar werden, da wir keinen sinnlosen Müll produzieren wollen.
Produkte: Zum einen überarbeiten wir das Naturmode-Sortiment. Viele Kundinnen wünschen sich neben unseren Klassikern zeitgemässere Modelle und modernere Schnitte. Zum anderen entwickeln wir für die Hartwaren ein innovatives Auswahlverfahren, um noch genauer prüfen zu können, welche Produkte zu den ökologischen und sozialen Anforderungen von Waschbär passen.
Wissen: Wer sind unsere Lieferanten? Welche ökologischen und sozialen Standards wenden wir an? Welchen Beitrag leistet ein bestimmtes Produkt für eine bessere Welt? Ab sofort werden wir Ihnen mehr Hintergrundinformationen rund um unser Sortiment zur Verfügung stellen.
Service: Wir arbeiten an einer Verbesserung unserer Serviceleistungen für Sie, wie zum Beispiel einem neuen Online-Shop mit besserer Suchfunktion, mehr Transparenz bei den Lieferzeiten oder kundenfreundlichere Zahlungsmodalitäten.

Jetzt wünsche ich Ihnen im Namen unseres gesamten Teams viel Spass beim Entdecken der Neuerungen! Wir freuen uns, wenn Sie uns mitteilen, was Sie davon halten. Wir sind gespannt auf jedes Lob und jede Kritik. Denn nur gemeinsam mit Ihnen können wir weiterhin unseren Beitrag für die Lösung der ökologischen und sozialen Herausforderungen unserer Zeit leisten! Schreiben Sie uns unter: dialog@waschbaer.ch

Ich grüsse Sie herzlich

Katharina Hupfer

Echte Handarbeit: Die Entstehung des neuen Waschbär-Logos.

Die Projektgruppe im Gespräch — Das neue Design wurde von einer internen Projektgruppe entwickelt.

Waschbär im Wandel: Vieles bleibt und vieles wird anders

Jeder kann etwas verändern!

Wir bleiben unserer Mission treu

Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden

Neue Wege für Waschbär

Waschbär im Wandel:
Vieles bleibt und vieles wird anders